Любовь к людям объединяет: как стать волонтером «Ночлежки»

«Ночлежка» – старейшая благотворительная организация России, которая с начала 1990-х годов помогает бездомным людям. Родина «Ночлежки» – Санкт-Петербург, но летом 2018 года организация появилась и в Москве. 

Помимо профессиональных сотрудников (психологов, юристов, координаторов), «Ночлежке» помогают сотни волонтеров. Кто-то поддерживает организацию на протяжении многих лет, кто-то приходит только на одну акцию. Кто эти люди, какая у них мотивация и как организация заботится о своих добровольцах, рассказала координатор волонтеров московского филиала «Ночлежки» — Алена Мордасова. 

«Все это абсолютно разные люди, просто они хотят помочь» 

В конце каждого года в «Ночлежке» проводят статистический анализ, собирая примерный портрет волонтера. Средний возраст добровольца организации – 28 лет, большая часть из них (82%) – это женщины, остальные 18% — мужчины. 

В организации нет никаких возрастных ограничений для волонтеров – как правило, для каждого находится задача по душе. Мордасова вспоминает, что самому младшему волонтеру «Ночлежки» было 14 лет, самому старшему – 80. 

Как стать волонтером и начать помогать людям? 

Чтобы стать волонтером «Ночлежки», нужно заполнить короткую анкету на сайте организации, указав свое имя, возраст, город, профессию. Можно сразу отметить, как именно вы хотите помогать «Ночлежке» – например, переводить тексты, фотографировать, монтировать видео. Второй вариант – дождаться специальной волонтерской рассылки, и выбрать из списка актуальных задач ту, с которой вы можете и хотите помочь. 

Автомобилисты, флористы, медики: кто приходит в «Ночлежку» 

У «Ночлежки» всегда много разных задач для добровольцев, но часто желающих помочь оказывается больше, чем свободных задач. Волонтеры помогают собирать наборы с одеждой и средствами гигиены, которые раздают через «Ночной автобус». Бездомный человек, которому нужны вещи, может подойти к водителю, оставить запрос, и волонтеры соберут для него все необходимое. 

Любовь к людям объединяет: как стать волонтером «Ночлежки», изображение №3 
Организации всегда нужны автоволонтеры: часто бывают задачи, которые проще выполнить на машине – например, привезти что-нибудь тяжелое. Можно помогать удаленно, находясь в любом городе мира – рисовать афиши или искать вакансии для бездомных людей – или же на месте, например, с установкой и инкассацией копилок. 

Среди волонтеров «Ночлежки» есть даже девушка-флорист, которая приходит ухаживать за растениями. Она просто узнала, что жители Москвы принесли в консультационную службу организации много комнатных цветов, и решила помогать. 

«С волонтерами мы общаемся, как с самыми дорогими друзьями» 

Любовь к людям объединяет: как стать волонтером «Ночлежки», изображение №4 
Чтобы укрепить командный дух волонтеров, «Ночлежка» время от времени устраивает вечеринки, где можно поболтать, выпить чая и получше друг друга узнать. 

«Ночлежка» – это в том числе площадка, где можно познакомиться с разными людьми. Некоторые наши волонтеры становятся друзьями и потом общаются в свободное время. Мы всегда стараемся общаться с волонтерами, как с самыми дорогими друзьями», – рассказывает Алена. 

Организация также проводит встречи с новыми волонтерами, где рассказывает о проблеме бездомности в целом и своих проектах. Несмотря на то, что тема бездомности довольно сложная, люди хотят помогать другим, подчеркивает Мордасова. Причем в «Ночлежке» нет специальной системы мотивации для волонтеров – по словам Алены, «все происходит само собой».